Veri Silme Talebi

Hangi Veriler Silinebilir?

Veri silme talebiniz doğrultusunda, sistemimizde kayıtlı bulunan aşağıdaki kişisel bilgileriniz kalıcı olarak silinir. Bu işlem geri alınamaz bir işlemdir ve tamamlandıktan sonra bu bilgilere tekrar erişim sağlanamaz.

• Sosyal medya (Google, Facebook) ile oluşturulmuş kullanıcı hesabı
• E-posta adresi ve telefon numarası
• Ad ve soyad bilgileriniz
• Profil fotoğrafınız (varsa)
• Oturum kayıtları ve çerez verileri
• Geçmiş rezervasyon bilgileri (talep etmeniz halinde)

Not: Yasal zorunluluklar (vergi kanunu, muhasebe mevzuatı vb.) nedeniyle saklanması gereken fatura ve ödeme bilgileri silinmeyebilir. Bu veriler sadece yasal saklama süreleri boyunca muhafaza edilir.

Veri Silme Talebi Nasıl Yapılır?

Hesabınızı ve verilerinizi silmek için aşağıdaki e-posta adresine bir talep göndermeniz yeterlidir. Talebinizi işleme alabilmemiz için kayıtlı e-posta adresinizden gönderim yapmanız veya kimlik doğrulama yapmanız gerekebilir.

Talep İletişim Adresi

Veri silme talebinizi aşağıdaki e-posta adresine iletebilirsiniz:

Örnek Talep Metni

Veri silme talebinizi iletirken aşağıdaki örnek metni kullanabilirsiniz. Bu şablon, talebinizin net bir şekilde anlaşılmasını ve hızlı işlem görmesini sağlar.

Yukarıdaki şablonu kopyalayıp kendi bilgilerinizi doldurarak destek@yatta.com.tr adresine gönderebilirsiniz.

Veriler Ne Kadar Sürede Silinir?

Veri silme talebiniz tarafımıza ulaştıktan sonra, kimlik doğrulama işlemleri tamamlanır ve yasal zorunluluklar çerçevesinde verileriniz silinir. Süreç şu şekilde işler:

• Kimlik doğrulama: Talebinizin güvenliği için kayıtlı e-posta adresinizden gönderim yapmanız veya kimlik bilgilerinizi teyit etmeniz istenebilir.
• İşlem süresi: Talepler en geç 7 iş günü içinde sonuçlandırılır.
• Bilgilendirme: Silme işlemi tamamlandığında size e-posta ile onay bildirimi gönderilir.

Dikkat Edilmesi Gereken Hususlar

Veri silme işlemi geri alınamaz bir işlemdir. Bu nedenle talebinizi göndermeden önce aşağıdaki hususları dikkatlice değerlendirmenizi öneririz:

• Geri alınamaz işlem: Verileriniz kalıcı olarak silinir ve kurtarılamaz.
• Yeni hesap gereksinimi: Gelecekte tekrar hizmet almak isterseniz, yeni bir hesap oluşturmanız gerekir.
• Geçmiş rezervasyonlar: Daha önceki rezervasyon bilgileriniz de silinir.
• Yasal zorunluluklar: Vergi ve muhasebe mevzuatı gereği saklanması zorunlu olan fatura ve ödeme bilgileri, yasal saklama süreleri dolana kadar muhafaza edilir.

Hesabımı Silmeden Önce Ne Yapabilirim?

Eğer hesabınızı tamamen silmek yerine gizliliğinizi korumak istiyorsanız, alternatif olarak şunları yapabilirsiniz:

• Profil bilgilerinizi güncelleyerek gereksiz bilgileri kaldırabilirsiniz
• E-posta bildirimlerini kapatabilirsiniz
• Hesabınızdan çıkış yaparak aktif kullanımı durdurabilirsiniz

Ancak verilerinizin tamamen silinmesini istiyorsanız, yukarıda belirtilen süreçleri takip edebilirsiniz.

Diğer KVKK Haklarınız

Veri silme hakkının yanı sıra, KVKK kapsamında başka haklara da sahipsiniz. Kişisel verilerinizin işlenmesi, güvenliği ve korunması hakkında daha fazla bilgi için Gizlilik Politikası sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.