Gizlilik Politikası ve KVKK

Hangi Kişisel Veriler Toplanır?

Platformumuzda hesap oluşturduğunuzda, rezervasyon yaptığınızda veya sosyal medya hesaplarınız ile giriş yaptığınızda bazı kişisel bilgileriniz sistem tarafından kaydedilir. Bu bilgiler yalnızca hizmet kalitesini artırmak ve müşteri deneyimini iyileştirmek amacıyla kullanılır.

• Ad ve soyad bilginiz
• E-posta adresiniz
• Telefon numaranız (opsiyonel)
• Profil fotoğrafınız (sosyal giriş yapıldığında)
• IP adresi ve tarayıcı bilgisi
• Rezervasyon ve işlem geçmişi

Sosyal Medya ile Giriş Yapma

Kullanıcılarımız Google, Facebook gibi sosyal medya platformları aracılığıyla hızlı ve güvenli bir şekilde sitemize giriş yapabilirler. Bu hizmetler üzerinden tarafımıza aktarılan bilgiler oldukça sınırlıdır ve yalnızca oturum açma işlemi için kullanılır. Sosyal medya sağlayıcılarınızın gizlilik politikaları kendi platformlarında geçerlidir.

• Google veya Facebook'tan alınan ad-soyad
• Kayıtlı e-posta adresi
• Profil fotoğrafı (varsa ve izin verilmişse)

Bu bilgiler asla üçüncü taraflarla paylaşılmaz ve sadece kullanıcı hesabı oluşturmak amacıyla işlenir.

Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel veriler, yasal zorunluluklar ve hizmet kalitesinin artırılması dışında başka hiçbir amaçla kullanılmaz. Verileriniz kesinlikle satılmaz, kiralanmaz veya reklam amaçlı üçüncü taraflara aktarılmaz.

• Kullanıcı hesabı oluşturma ve yönetimi
• Rezervasyon işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması
• İletişim ve bilgilendirme (kampanya, duyuru vb.)
• Güvenlik ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

Verilerin Üçüncü Taraflarla Paylaşımı

Yatta.com.tr, kullanıcı verilerini koruma konusunda son derece hassastır. Kişisel bilgileriniz, yasal zorunluluklar (mahkeme kararı, resmi talep vb.) dışında hiçbir koşulda üçüncü taraflarla paylaşılmaz, satılmaz veya pazarlama amacıyla kullanılmaz.

Çerez (Cookie) Kullanımı

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve site performansını analiz etmek amacıyla çerez (cookie) teknolojisi kullanmaktadır. Çerezler, tarayıcınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır ve kişisel kimlik bilgilerinizi içermez. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz, ancak bu durumda bazı özellikler düzgün çalışmayabilir.

Veri Güvenliği ve Koruma

Kişisel verileriniz, endüstri standardı güvenlik önlemleriyle korunmaktadır. Sunucularımız güvenli veri merkezlerinde barındırılır, SSL/TLS şifrelemesi ile veriler güvenli bir şekilde iletilir. Ödeme bilgileriniz hiçbir zaman sistemimizde saklanmaz, güvenli ödeme altyapıları üzerinden işlenir.

• SSL sertifikası ile şifrelenmiş bağlantı
• Güvenli sunucu altyapısı
• Düzenli güvenlik güncellemeleri
• Erişim kontrolü ve yetkilendirme sistemi

Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar ve işlem gereklilikleri doğrultusunda belirli bir süre saklanır. Hesap silme talebiniz sonrasında, yasal saklama yükümlülükleri dışındaki verileriniz tamamen silinir.

Kişisel Verilerin Silinmesi Hakkı

KVKK kapsamında, kullanıcılarımız istedikleri zaman hesaplarını ve kişisel verilerini sistemimizden kalıcı olarak sildirme hakkına sahiptir. Veri silme talebinizi iletmek için Veri Silme Talebi sayfasını ziyaret edebilir veya doğrudan destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.

KVKK Kapsamında Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenen verileriniz hakkında bilgi talep etme
• Verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme
• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme

Gizlilik Politikası Güncellemeleri

Bu gizlilik politikası, yasal düzenlemeler ve hizmet geliştirmeleri doğrultusunda zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler olduğunda kullanıcılarımız e-posta veya site bildirimi ile bilgilendirilir.